to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Roborock Q8 Mekanik Arızası İçin Haksız Ücret Talebi
Roborock q8 model süpürgemi, bir tekerleği çalışmadığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Üründe mekanik arıza olduğunu belirttiler ve cihazı Yurtiçi Kargo ile servise yollamam istendi.
9 Mart 2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek, ürün garanti kapsamındayken inceleme ücreti adı altında 1.800 TL talep edildi. Ayrıca onarım için de ayrı bir ücret istendi, ancak bu onarım ücretini onaylamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken hem inceleme hem de onarım için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Garanti kapsamındaki bu arızanın, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini ve inceleme ücreti dahil tüm ücret taleplerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
