Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 4000 TL Tadilat Ücreti

"Memnuniyetsizliğimizi Roborock global a ve Şikayetvar a ile bildirdiğim günden beri tarafıma hızlı dönüş yapıldı. Türkiye deki yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servis başından sonuna kadar beni sabırla dinledi ve elinden gelen tüm işlemleri yaptı ve olayların bu noktaya neden geldiğini sebepleriyle detaylıca anlattı ve ikna oldum. Ürününle ilgili yapılması gereken her şeyi kargo ücreti almaksızın ve hiçbir ücret talep etmeden hatta orijinal parçalarını bile değiştirerek sorunu çözdü. Burada özellikle parantez açmak istediğim Sena hanım harika biri bütün bu sürecin mimarı ve çözüm sürecini inanılmaz yönetti kendisine buradan bir kez daha teşekkür ediyorum. Recciteknoloji bunu kayıt edin burayada emeklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Keşke her firma sizin gibi olsa diyerek bitirmek istiyorum"