Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İlker

İlker

Doğrulanmış

Temmuz 2018'den beri üye

Şikayetleri

House Of SuperStep Siparişler Ulaşmıyor Mağduriyet Yaşanıyor!

678

House Of SuperStep sitesinden iki ürün sipariş ettim, doğum günü hediyesi olarak. İlk siparişim ve deneyimim. 8 Nisan'da...

House Of SuperStep Siparişler Ulaşmıyor Mağduriyet Yaşanıyor!
House Of SuperStep Siparişler Ulaşmıyor Mağduriyet Yaşanıyor!
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Üründe Beklenmedik Sorunlar

10.101

"Memnuniyetsizliğimizi Roborock global a ve Şikayetvar a ile bildirdiğim günden beri tarafıma hızlı dönüş yapıldı. Türkiye deki yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servis başından sonuna kadar beni sabırla dinledi ve elinden gelen tüm işlemleri yaptı ve olayların bu noktaya neden geldiğini sebepleriyle detaylıca anlattı ve ikna oldum. Ürününle ilgili yapılması gereken her şeyi kargo ücreti almaksızın ve hiçbir ücret talep etmeden hatta orijinal parçalarını bile değiştirerek sorunu çözdü. Burada özellikle parantez açmak istediğim Sena hanım harika biri bütün bu sürecin mimarı ve çözüm sürecini inanılmaz yönetti kendisine buradan bir kez daha teşekkür ediyorum. Recciteknoloji bunu kayıt edin burayada emeklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Keşke her firma sizin gibi olsa diyerek bitirmek istiyorum"

Ürün normal kullanım sırasında verimli olmamaya başladı ve garantisi devam ...