to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Isparta Merkez Meydan AVM Teknosa’dan Roborock s8 Pro Ultra Max model süpürgeyi 48.000 TL’ye satın aldım. Ürünüm garantisi devam etmekte. Aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra cihazda sürekli olarak şarj hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Teknosa ile iletişime geçip ürünü garantiye gönderdim. Servisten “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Servis formunda ana kart değişimi gibi işlemler yazılmıştı ve bana parçalarının değişmesi gerektiği söylendi. Toz haznesi, temizleme fırçası, yan fırça, filtre gibi tüm parçalarını değiştirdim, cihazı düzenli olarak haftada birkaç kez temizlememe rağmen sorun çözülmedi.
Ürünü ilçeden ile taşıyıp Teknosa’ya teslim ettim, ardından 20 günden fazla süre kargodan ve servisten dönüş bekledim. Bu süreçte temizlik işlerim aksadı, üstelik elim alçıda ve ameliyatlıydı. Tüm bu zorluklara rağmen ürün tekrar aynı şarj hatasını vermeye devam etti. Şu an cihazı tekrar taşımam ve aynı süreçleri tekrar yaşamam bekleniyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fatura numaram: pvs2024000006626
Kasım 2023’te Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığını belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi...
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım günden bu yana sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce alt kısmından su kaçırma problemi nedeniyle servise gönderdim. Servisten gerekli onarım yapıldığı belirtil...
11 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Fatura numaram: DRL2025000000174. Ürün henüz 2 aylık ve toplamda yaklaşık 20 kez kullanıldı. Ancak birkaç kullanımdan sonra cihaz, süpürdü...
20.12.2024 tarihinde Karabük Teknosa mağazasından Roborock q8 max robot süpürgeyi 16.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazın seri numarası r58vbr43202530’dur. Ürünü aldıktan kısa süre sonra birkaç kez silme işlemi yaptım, ancak cihaz su akıtmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...
Başlık: Roborock S8 Pro Ultra Sürekli Aynı Şarj Sorunu – Ürün Değişimi Talep Ediyorum Merhaba, Temmuz 2024 tarihinde satın almış olduğum Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürgem, yalnızca birkaç ay içinde şarj sorunu yaşamaya başladı. Cihaz şarj istasyonuna yerleştiğinde kendi kendine geri çıkı...
Yorumlar