Dyad çalışmıyor

Roborock Dyad süpürgem bir yıl dolmadan bozuldu. Garantiye gönderdiğimde, motoru yanmış deyip geri gönderdiler ama makine çalışıyor. Sadece alt tekerleklerin ikisi dönmüyor. Motoru yanan makine nasıl düğmeye basınca çalışır? Resmen yapmamak için bahane üretilmiş. Roborock servisi kadar kötü bir serv...

Roborock dikey süpürge E5 arızası ile ilgili çağrı merkezini aradım. Resimde de eklediğim üzere 1 saat boyunca bekledim ve süre aşımı sebebiyle telefon kendiliğinden kapandı ve ulaşamadım. 1 aydır servise ulaşmaya çalışıyorum. 3 ay içerisinde bir ürün nasıl bozulur, toplam 5 kez kullanmadım üstelik....

Roborock Dyad aldık. Kolaylık olsun diye ancak tam bir eziyet makinesi oldu. Böyle bir rezil cihaz olamaz. Makine 10 saniye çalışıp E5 hatası veriyor ve bir daha çalışmıyor. Servis, cihazdan daha çok ücret talep ediyor. 3 aylık cihaz garantiye bile girmiyor. Saçmalık.

Tekrardan Roborock dyad ile ilgili sorunlar yaşıyoruz. Çevreme ısrarla aldırdığım Roborock dyad tam bir hayal kırıklığı oldu. Annemin makinesi bozuldu, garantiye gönderdik; onarım ücreti garantiyi aşıyormuş. Bu ürüne ekstra garanti uzatarak 5 yıla tamamlamıştım, annem bir yıl dahi kullanamadı. İkinc...

Roborock ülkemizde iş yapması derhal yasaklanması gereken bir marka. Servis diye bir kavram yok. https://tr.roborock.com/pages/contact-us burada iletişim bilgileri var. Tek Yetkili Servis Reccı Teknoloji A.Ş. Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 171 / 2 - 4. Floor Metrocity AVM Şişli / İstanb...

Roborock Dyad aldık. Aldığımız günden beri arıza veriyor, servise gönderdim; filtre temizliği yapılmamış yazarak geri göndermişler. Kutudan çıkarttım, 3 saniye bile çalışmadı. Üstelik üstündeki filtre sıfır, hiç kullanılmamıştı. Hemen geri gönderdim, bu sefer filtre temizliği yapılmadığı için motor...

Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Dyad dikey süpürge aldım. Şu zamana kadar da herhangi bir problem yaşamadım. Su haznesine hep kireç oluşmasın diye arıtma suyu koyuyordum, temizliğine dikkat ediyordum. Buna rağmen bir gün temizlik yaparken birden E5 hatası verdi. Tüm parçaları söküp y...

Roborock Dyad WD1S1A şarjlı süpürgemde E5 hatası alıyorum. Cihaz Teknosa'dan satın alınmıştı ve 3 kere Teknosa üzeri "Bood teknik servis" onarım için gönderildi. Her seferinde cihaz normal çalışıyor test başarılı denip geri yollanıldı. Ama internette araştırdığımda E5 hatasını motorla ilgili bir sor...

Yaklaşık altı ay önce Teknosa'dan yakınlarıma ve kendime toplam üç adet Roborock Dyad şarjlı paspas aldım. Üç cihaz da E5 hatası veriyor. Benim cihazım suyu yerden çekmiyor. Teknosa aracılığıyla cihazı garantiye gönderdik. Üç gün sonra 'reset atıldı, arıza giderildi' raporuyla cihaz geri geldi. Ciha...

Ekim ayında almış olduğum Roborock Dyad ıslak-kuru süpürge, 30 gün sonra S5 hatası verdi. Yetkili servis, aldığım yer ile iletişime geçmemi söyledi. Aldığım yer, Trendyol üzerinden Eymenstore01 adlı mağaza. Mağaza ile iletişim kurmaya çalışıyorum ancak mağaza dönüş yapmıyor. Trendyol'a bildiriyorum ...

13.06.2023 tarihinde Roborock marka dikey dyad marka ürünü extra garanti uzatarak satın aldım. 01.03.2024 tarihinde ürünün motorundan ses gelmeye başladı, hem aşırı sesli çalışmaya başlamıştı hem kapatınca ses devam ediyordu problem yaşayacağımı düşündüğüm için teknik servise gönderdim. Üründe hiçbi...

2 Ekim'de Roborock marka ıslak-kuru süpürge aldım. Ancak 3 hafta geçmeden arıza verdi. Aldığım yere, Teknosa'ya götürdüm. Servis işlemleri yapılarak servise gönderildi. Süpürge bugün geldi ancak hiçbir işlem yapılmadan, arıza ışığının yandığını ve makinenin çalışmadığını bile bile geri göndermişler....