Bataryası Zayıf Robot Süpürge İçin İade Talebi
Vatan Bilgisayar’dan 6 Aralık tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün batarya performansının çok zayıf olduğunu, şarjının doğru düzgün gitmediğini fark ettim.
Bu durum üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü servise gönderdim, geri geldi ancak batarya ile ilgili yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve problem aynen devam ediyor.
Sıfır olarak aldığım ve yüksek ücret ödediğim bir ürünün daha ilk günden batarya sorunu yaşatması ve servisten çözüm alınamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek robot süpürgenin iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vatan Bilgisayar’dan 6 Aralık tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün batarya performansının çok zayıf olduğunu, şarjının doğru düzgün gitmediğini fark ettim.
Bu durum üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü servise gönderdim, geri geldi ancak batarya ile ilgili yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve problem aynen devam ediyor.
Sıfır olarak aldığım ve yüksek ücret ödediğim bir ürünün daha ilk günden batarya sorunu yaşatması ve servisten çözüm alınamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek robot süpürgenin iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.














