to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Ve Vatan Bilgisayar İle Hayal Kırıklığı
Roborock S5 Max robot süpürgemin şarj istasyonu bozuldu. Garanti süresi bitimine 2 hafta kala servise gönderdim. Ürün ücret iadesi onaylandı. Değişim talebim reddedildi. Ürünün satışta olmaması sebep gösteriliyor. Sorunun serviste çözülememesi müşterinin problemi değildir. Roborock iletişim maili üzerinden mesajımı gönderdim. Değişim talep ettim. Cevap dahi alamadım. Roborock ve Vatan Bilgisayar müşterisini mağdur eden iki firma. 2 yıl önce ödediğim 10 bin TL'yi bana iade etmek istiyorlar. Paramın geçen süredeki değer kaybı ne olacak? Ben 10 bin TL'ye satışta olan Roborock markanın en düşük ürününü dahi satın alamıyorum. Roborock ve Vatan Bilgisayar markasına güvenip yaptığım alışverişten pişmanım. Keşke 2 yıl önce 10 bin TL'ye değil de üçte 1 fiyatına daha ucuz bir markadan robot süpürge alsaydım. 2 yıl dolmadan zaten bozuldu ürün ve hiçbir şekilde destek olunmadı...
Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
