to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S5 Max robot süpürgemin şarj istasyonu bozuldu. Garanti süresi bitimine 2 hafta kala servise gönderdim. Ürün ücret iadesi onaylandı. Değişim talebim reddedildi. Ürünün satışta olmaması sebep gösteriliyor. Sorunun serviste çözülememesi müşterinin problemi değildir. Roborock iletişim maili üzerinden mesajımı gönderdim. Değişim talep ettim. Cevap dahi alamadım. Roborock ve Vatan Bilgisayar müşterisini mağdur eden iki firma. 2 yıl önce ödediğim 10 bin TL'yi bana iade etmek istiyorlar. Paramın geçen süredeki değer kaybı ne olacak? Ben 10 bin TL'ye satışta olan Roborock markanın en düşük ürününü dahi satın alamıyorum. Roborock ve Vatan Bilgisayar markasına güvenip yaptığım alışverişten pişmanım. Keşke 2 yıl önce 10 bin TL'ye değil de üçte 1 fiyatına daha ucuz bir markadan robot süpürge alsaydım. 2 yıl dolmadan zaten bozuldu ürün ve hiçbir şekilde destek olunmadı...
Roborock S5 Max marka robot süpürgemi, şarj istasyonunu bulamama şikayeti ile Myrocksan Teknoloji şirketine yetkili servis olarak, garanti süresi bitmeden gönderdim. Sürenin bitmesine 20-25 gün vardı. Robotun elektrik kesintisinden kaynaklı anakartının değişeceğini ve 5.400 TL karşılığında bu işlemi...
Sakarya Erenler de bulunan Vatan Bilgisayar dan Roborock marka robot süpürge satın almıştım. Cihaz arızalandı. Garanti süresi dolmuştu. Roborock firmasına servis bilgisi alabilmek adına ulaştım ancak servis bilgisini satın aldığımız yerden öğrenebileceğimizi söylediler. Vatan Bilgisayar'a servis bil...
Merhaba Vatan Bilgisayar'dan Roborock Qrevo Pro robot süpürge aldım. İlk çalıştırdığımdan beri istasyonundan su akıtıyor. Su akıttığı için silme yapmıyor. Servise gönderdim, hiçbir işlem yapılmadan geri yollandı. İkinci defa servise gönderdim, bir sıkıntı yoktur denilerek ürün tekrar aynı şekilde gö...
Aileme ait Roborock S5 Max Vacuum cleaner modelli robot süpürge şarj olmuyordu ve yön bulamıyordu. Bu şikayetle teknik servise gönderdik. 1500 TL istediler gönderdik beklerken eksik ödeme yapmışsınız diye ilave istediler. Onu da gönderdik ama bu süreçte muhatap bulamıyoruz. Yaklaşık 5000 ödeme yaptı...
Roborock s5 max robot süpürgemi yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise yönlendirdim. 19 ocakta firmaya teslim edildi. Dün robotun kendilerinde olmadığını ilettiler. Neyse ki robotum bulundu. Bugün de kullanıcı hatası olduğu iddaa ediliyor. 2900 TL masraf çıkarıldı. Evde sadece eşim ve ben k...
Yorumlar