Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Ve Vatan Bilgisayar İle Hayal Kırıklığı

İbrahim
22 Aralık 2024 18:46
5.388

Roborock S5 Max robot süpürgemin şarj istasyonu bozuldu. Garanti süresi bitimine 2 hafta kala servise gönderdim. Ürün ücret iadesi onaylandı. Değişim talebim reddedildi. Ürünün satışta olmaması sebep gösteriliyor. Sorunun serviste çözülememesi müşterinin problemi değildir. Roborock iletişim maili üzerinden mesajımı gönderdim. Değişim talep ettim. Cevap dahi alamadım. Roborock ve Vatan Bilgisayar müşterisini mağdur eden iki firma. 2 yıl önce ödediğim 10 bin TL'yi bana iade etmek istiyorlar. Paramın geçen süredeki değer kaybı ne olacak? Ben 10 bin TL'ye satışta olan Roborock markanın en düşük ürününü dahi satın alamıyorum. Roborock ve Vatan Bilgisayar markasına güvenip yaptığım alışverişten pişmanım. Keşke 2 yıl önce 10 bin TL'ye değil de üçte 1 fiyatına daha ucuz bir markadan robot süpürge alsaydım. 2 yıl dolmadan zaten bozuldu ürün ve hiçbir şekilde destek olunmadı...

24 Aralık 2024 12:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock Myrocksan Teknoloji Yetkili Servis Roborock S5 Max Marka

Burçin
24 Mayıs 2024 12:06
8.976
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Servis Ve Gizli Ücretler Mağduriyeti

Nurgül
02 Şubat 13:24
2.304
Yetkisiz Servis Ve Gizli Ücretler Mağduriyeti
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Qrevo Pro Süpürge Ve Servis Hayal Kırıklığı

Esra
28 Temmuz 16:31
2.395
+1
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S5 Max Süpürge Şarj Sorunu ve Teknik Servis Mağduriyeti

Fatma
07 Ekim 2024 11:12
6.297
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Büşra
12 Mart 2024 16:37
4.505
Roborock Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Roborock Kategorileri