to read complaints and reviews, or file yours. 
Robotürkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 221374 sipariş numarasıyla satın aldığım Robo dijital elektrikli sıcak su musluğu 8 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk çalıştırdığım anda cihaz 55 derece göstermesine rağmen suyu yeterince ısıtmadı ve su basıncını biraz artırdığımda da ısı derecesinin hemen düşüğünü fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda vaat ettiği performansı kesinlikle göstermedi.
Sorunu yaşadıktan sonra yetkili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu. Aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden “temsilcimiz size dönecek” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadığım için bu sıcak su musluğunun iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Mağduriyetim giderilmediği takdirde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca firmayı CİMER üzerinden de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
18.11.2025 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden 1568 TL ödeyerek su ısıtıcılı bir musluk satın aldım. Ürünü kurup kullanmak istediğimde musluğun arızalı olduğunu ve suyu hiç ısıtmadığını gördüm. Sorunu fark eder etmez firma ile e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime ...
05.01.2026 tarihinde Robo firmasının kendi web sitesinden Robo dijital su ısıtıcı satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve sipariş numaram #220134’tür. Ürünü kullanmaya başladığımda, basınç olmadığı zaman cihazın suyu hiç ısıtmadığını, basınç geldiğinde ise su sıcaklığının en...
6 Haziran 2025 tarihinde robo sıcak soğuk su hazneli soğutucu aldık. Ürünü açtığımızda su haznesi kırıktı geri iade ettik. Üretimden kaynaklı olmadığını belirtip iade reddedildi. Ürün bize kırık geldi. Görseller var elimizde fakat hiç muhatap bulamıyoruz. Biz paramızın iadesini istiyoruz. Hakkımızı ...
İnternetten kapıdan kredi kartı ile ödenmek üzere 1999 TL'ye robo su sebili aldım. Ambalajı açtığımda ürünün alt kısımlarında ve üst kısımlarında kırıklar ve garanti belgesi ve faturasının olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında bana farklı bilgi ve bahane ileri sürdüler. Wh...
2 Tane su sebili aldık Robo'dan. Birinci paketi açar açmaz kırık parçalar döküldü, ayakta duramıyor. İkinci paketi açmadık bile. Sürat Kargo'dan geri göndermek istedim, gönderemediklerini söylediler. Robo'nun internet sitesinden Z***** hanımla görüştüm, WhatsApp üzerinden ürünün görsellerini ve soru...
Yorumlar