to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış SMS İade Kodu Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleşemiyor
Robo Türkiye’den ıslak kuru süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesini hiç açmadan iade etmek istedim ancak iade kodu almam gerekirken SMS ile farklı bir kod gönderildi ve bu nedenle ürünün iadesini gerçekleştiremiyorum.
Salı günü, 9 Mart tarihinde iade sürecini başlatmama rağmen sistem üzerinden ilerleyemiyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
Açmadığım bu ürünün, sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
