Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Yanlış SMS İade Kodu Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleşemiyor
ID:35436574

Yanlış SMS İade Kodu Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleşemiyor

profile
Öykü
Robo
12 Mart 21:39
158

Robo Türkiye’den ıslak kuru süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesini hiç açmadan iade etmek istedim ancak iade kodu almam gerekirken SMS ile farklı bir kod gönderildi ve bu nedenle ürünün iadesini gerçekleştiremiyorum.

Salı günü, 9 Mart tarihinde iade sürecini başlatmama rağmen sistem üzerinden ilerleyemiyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.

Açmadığım bu ürünün, sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Robo Logo
Robo
13 Mart 10:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Boru Parçası Ve Cevapsız Müşteri Desteği Robo Türkiye Süpürge

profile
Yusuf
Robo
09 Mart 10:08
670

4 Mart’ta internet üzerinden Robo Türkiye markalı Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge siparişi verdim, ürünüm 6 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz kutuyu açtığımda, süpürgenin boru parçasının kutudan çıkmadığını gördüm. Eksik ürün sebebiyle firmayla iletişime geçip durumu bildirerek ...

Eksik Boru Parçası Ve Cevapsız Müşteri Desteği Robo Türkiye Süpürge
eksik-boru-parcasi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-robo-turkiye-supurge-2.jpg
2 Yorum

İade Edilmeyen Param Ve Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri

profile
Leyla
Robo
03 Ekim 2025 20:36
1.146

Robo Türkiye’den internet üzerinden aldığım Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi, ürünü beğenmediğim için satın aldığımın ertesi günü iade ettim. Ürün, 17’sinde firmanın eline ulaştı ve o tarihten bu yana (yaklaşık iki buçuk haftadır) 2000 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. İade işlemini kapı...

1 Destek

Defolu Süpürge Ve İade Gecikmesi

profile
Ceren
Robo
07 Mart 16:09
260

Robotürkiye’nin kendi sitesi olan roboturkiye.com üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ulaştığında hiç kullanamadan, daha ilk anda şarj soketinin bozuk olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç...

5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Oyalamasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Bünyamin
Robo
02 Eylül 2025 18:33
840
"Deniz hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Öne Çıkan Konular
Robo iade Robo müşteri hizmetleri Robo telefon
Benzer Şikayet Yaz