İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Sorunu: Güvenim Sarsıldı
Robo firmasından 196830 sipariş numarası ile 5.699 TL’ye kredi kartı tek çekim ödemeyle “Robo uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ünitesi” satın aldım....

Robo firmasından 196830 sipariş numarası ile 5.699 TL’ye kredi kartı tek çekim ödemeyle “Robo uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ünitesi” satın aldım....
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 05.04.2025 tarihinde, 2 yıl garantili uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı-soğutucu aldım. Cihaz, ağustos ayında bozuldu. Robo Türkiye 0850 443 43 42 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Mecburen tamirciye götürdüm, beyninin bozuld...

2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı, kullanımda patladı. Ürünü, farmadan aldığım kargo takip numarası ile firmaya gönderdim. Yaklaşık 5 aydır onlarca kez aramama rağmen her seferinde yeni ürün gönderileceği söylendi, ancak herhangi ...

Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kullanımda hava çıkış yerinden su akıtmaya başladı. Ürünü hemen değişime gönderdim, değişim sonrası gelen üründe de aynı sorun devam etti. 9 Temmuz’dan bu yana bu problemle karşı karşı...
15 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Taşınabilir Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı ve Soğutucu, ilk birkaç kullanımda sıcak modda sorunsuz çalıştı. Ancak soğuk ayarına geçtiğimde cihaz su akıtmaya başladı ve kısa süre içinde tamamen elektrik almaz hale geldi. Ürünü, Trendyol’un verdiği iade...

Robo markasına ait uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünitem yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Sorunu çözmek için ürünü Trendyol üzerinden tamir amacıyla gönderdim; ancak bana yanlış bir ürün geri gönderildi. Bu süreçte hem Robo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...

Ocak 2025 Tarihinde robo Uzaktan Kumandalı Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu Ünite satın aldım ve Satıcının ekte bahsettiği üzere ürüne güvenerek satın aldık. Satıcının yorumuna bakarak Sessiz çalıştığını, uyurken sesinden rahatsız olmayacağımıza satıcının belirttiklerine dayanarak ikna olduk. En az...

Trendyol üzerinden 'robo' adlı satıcıdan Uzaktan Kumandalı Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu Ünite aldım. Ürünü 29 Mayıs 2025'te satın aldım. Bir ay sonra sağa sola dönme özelliği bozuldu. Bir hafta sonra ise nemlendirme özelliği de çalışmaz hale geldi. Satıcıya ulaşmak çok zor. Ulaştığımda ise Tren...

Robo uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite aldım. Daha ilk kullanımda çekmecesine su koyduğumda altından sızdırmaya başladı. Neden ayıplı ürün gönderiyorsunuz? Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer yenisinde de aynı sorun çıkarsa iade etmek istiyorum.
29 Mart 2025 Tarihinde robo Uzaktan Kumandalı Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu Ünite satın aldım ve Satıcının ekte bahsettiği üzere ürüne güvenerek satın aldık. Satıcının yorumuna bakarak Sessiz çalıştığını, uyurken sesinden rahatsız olmayacağımıza satıcının belirttiklerine dayanarak ikna olduk. En...