Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Hava Isıtıcı-Soğutucuya Ulaşamayan Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

2.202

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 05.04.2025 tarihinde, 2 yıl garantili uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı-soğutucu aldım. Cihaz, ağustos ayında bozuldu. Robo Türkiye 0850 443 43 42 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Mecburen tamirciye götürdüm, beyninin bozulduğunu söylediler. Tekrar tekrar arıyorum, kimse açmıyor. Kış geldi, annem sırf cihaz çalışmadığı için hasta oldu. Şikayetvar üzerinden daha önce de başvurdum, arayan soran yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sipariş No: 10106155892
Sipariş Tarihi: 5 Nisan 2025

17 Kasım 2025 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün İçin 5 Aydır Çözüm Sağlanmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

1.648

2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı, kullanımda patl...

Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı

5.600

Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kull...

Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı
+2
2 Yorum

Aldığım Hava Isıtıcısının Özellikleri Bir Ayda Bozuldu Servis Ve Destek Bulamıyorum

3.688

Trendyol üzerinden 'robo' adlı satıcıdan Uzaktan Kumandalı Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu Ünite aldım. Ürünü 29 Mayıs...

Çözüldü

İade Ücretim Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.713

"Şikayet var sürecinden sonra müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ücret iadesi yapılacağı sözü verildi. Üç gün içinde ücretim iade edildi. İlgileri için çok teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Ücret İademin Yapılmaması

Robo Ücretİademin Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Alperen
Robo Islak Kuru Süpürge Sıkıntısı!

Robo Islak KuruSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ece
Robo Vibrofitto Spor Aleti Sıkıntısı!

Robo VibrofittoSpor Aleti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Seda
Robo Soğuk Su Buharlı Vantilatör Hüsranı!

Robo Soğuk SuBuharlı Vantilatör Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru