Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Hava Isıtıcı-Soğutucuya Ulaşamayan Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

16 Kasım 2025 01:062.202

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 05.04.2025 tarihinde, 2 yıl garantili uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı-soğutucu aldım. Cihaz, ağustos ayında bozuldu. Robo Türkiye 0850 443 43 42 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Mecburen tamirciye götürdüm, beyninin bozulduğunu söylediler. Tekrar tekrar arıyorum, kimse açmıyor. Kış geldi, annem sırf cihaz çalışmadığı için hasta oldu. Şikayetvar üzerinden daha önce de başvurdum, arayan soran yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sipariş No: 10106155892
Sipariş Tarihi: 5 Nisan 2025

17 Kasım 2025 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün İçin 5 Aydır Çözüm Sağlanmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

8 Ekim 2025 16:061.648

2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı, kullanımda patl...

Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı

28 Ağustos 2025 11:025.600

Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kull...

Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Hava Isıtıcı-soğutucu İki Kez Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı
+2
2 Yorum

Aldığım Hava Isıtıcısının Özellikleri Bir Ayda Bozuldu Servis Ve Destek Bulamıyorum

17 Temmuz 2025 15:323.688

Trendyol üzerinden 'robo' adlı satıcıdan Uzaktan Kumandalı Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu Ünite aldım. Ürünü 29 Mayıs...

Çözüldü

İade Ücretim Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Ekim 2025 22:311.863

"Şikayet var sürecinden sonra müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ücret iadesi yapılacağı sözü verildi. Üç gün içinde ücretim iade edildi. İlgileri için çok teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Şömineli Kule Tipi Dikey Isıtıcıdan Memnuniyetsizlik

Robo ŞömineliKule Tipi Dikey Isıtıcıdan Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Robo Kusurlu Ürün Çalışırken Duruyor Ve Kapanıyor

Robo Kusurlu ÜrünÇalışırken Duruyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ragnar
Robo Marka Masaj Aleti Bozulması

Robo Marka MasajAleti Bozulması

Profil fotoğrafı
Adalet
Robo Üründe Sorun Yaşama

Robo Üründe SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Buket
Robo Musluk Başlığı Kırıldı

Robo MuslukBaşlığı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Reşan
Robo Çalışmıyor, Sanki Motoru Yanmış Gibi

Robo Çalışmıyor,Sanki Motoru Yanmış Gibi

Profil fotoğrafı
Şirvan

Öne ÇıkanKonular