Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Robo Türkiye'de Ödenen Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Mehmet
25 Aralık 2025 18:13
377"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Tekrarlayan Kusurlu Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Muhammet
09 Mart 16:16
206Robo’nun kendi internet sitesinden aldığım Robo araç takviye cihazı ile dördüncü kez sorun yaşıyorum. Sürekli kusurlu ya da içeriği eksik ürün gönderiliyor. En son 16 Ocak tarihli 199420 numaralı siparişimde de yine sorunlu ürün teslim edildi.
Yaşadığım problemlerle ilgili her aradığımda müşteri hizmetlerinde 15–20 dakika hatta bekletildikten sonra hat düşüyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne ürünler yeterince kontrol edilerek gönderiliyor ne de müşteri hizmetlerine düzgün şekilde ulaşabiliyorum.
Artık tarafıma, kargoya verilmeden önce gerekli kontrolleri yapılmış, eksiksiz ve sorunsuz çalışan bir araç takviye cihazı gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Mart 10:46
Robo’nun kendi internet sitesinden aldığım takviye cihazı, şarjı bir kez kullanımda tamamen bitecek şekilde çok kısa süre dayanıyor. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için geri gönderdim ve en son 3 Mart tarihinde iade/değişim süreciyle ilgili işlem yaptım.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma net bir cevap verilmedi, süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. 199420 numaralı siparişime ait bu takviye cihazının arızalı olduğunu, normal kullanımda bu kadar kısa sürede biten bir şarj performansının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Robo’dan arızalı olduğunu düşündüğüm bu takviye cihazının yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimdeki Eksik Parça Bir Haftadır Gönderilmiyor
Kadir
08 Aralık 2025 11:39
2.885Robo Türkiye’nin web sitesinden “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LED Işık” ürününü, sipariş numarası 199420 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde bulunması gereken pompa hortumunun eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça için hem mail hem de telefon ...
Tayyip sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Tayyip
15 Aralık 2025 01:55
2.749Robotürkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde 202239 numaralı siparişimle Robo 4’ü 1 arada lastik şişirici – akü takviyesi – po...
Aynı Gün Kargo Taahhüdü İhlal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Kerim
23 Ocak 10:19
1.03722.01.2026 günü saat 14.30 civarında Robo Türkiye internet sitesinden 230331 numaralı sipariş ile elektrikli şofben satın aldım. Firmanın sitesinde, saat 16.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair taahhüt bulunmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sistemde sipariş duru...
1 Destek
Dilek sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet: Siparişim Tamamlanmadı, Çözüm Bekliyorum
Dilek
03 Kasım 2025 21:23
5.76210 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #169351 sipariş numarası ile toplamda 7.298 TL tutarında iki ürün satın aldım: “robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” (5.299 TL) ve “robo 4’ü 1 arada araba lastik şişirici akü takviyesi” (1.999 TL). Ancak siparişimd...
eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-siparisim-tamamlanmadi-cozum-bekliyorum-2.jpg
eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-siparisim-tamamlanmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
Yorumlar