Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet: Siparişim Tamamlanmadı, Çözüm Bekliyorum

Dilek
03 Kasım 21:23
2.086

10 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #169351 sipariş numarası ile toplamda 7.298 TL tutarında iki ürün satın aldım: “robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” (5.299 TL) ve “robo 4’ü 1 arada araba lastik şişirici akü takviyesi” (1.999 TL). Ancak siparişimde yalnızca ikinci ürün gönderildi, 5.299 TL değerindeki uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi ise tarafıma ulaşmadı.

Eksik ürünle ilgili olarak defalarca Robo Türkiye müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siteden talep oluşturma imkanı da bulunmuyor ve satıcıya ulaşmak mümkün değil. Elimde sadece sipariş numaram mevcut, kargo veya teslimatla ilgili başka bir belgeye ulaşamıyorum.

Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ya eksik ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-siparisim-tamamlanmadi-cozum-bekliyorum-2.jpg
eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-siparisim-tamamlanmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg
04 Kasım 11:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

Dilek
22 Kasım 07:47

Hala tarafımıza dönüş yapılmadı, ne zaman dönersiniz. Lütfen ücretimi iade ediniz.

Dilek
02 Aralık 22:06

Bu firma kesinlikle ürünleri göndermiyor ve iletişime geçmiyor. Kesinlikle firmadan almayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gamze
22 Ağustos 13:27
990
1
Gülsem sonuçtan hiç memnun değil

Robo 45 Gündür Para İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

Gülsem
29 Eylül 17:12
2.435
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Ürün Özellikleri Nedeniyle Mağduriyet

Erkan
20 Ağustos 11:20
482
İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Ürün Özellikleri Nedeniyle Mağduriyet
İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Ürün Özellikleri Nedeniyle Mağduriyet
İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Ürün Özellikleri Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz