to read complaints and reviews, or file yours. 
Robotürkiye internet sitesinden “Robo Zıp Zıp” isimli, içinde top bulunan ürünü 849 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime dün ulaştı ancak ilk denemede şişiremedik. Ürün inik şekilde geliyor ve kullanmak için şişirilmesi gerekiyor, fakat bir yerindeki ince hava çıkışından dolayı sürekli hava kaçırdığı için ürün hiçbir şekilde şişmedi.
Sorunu fark eder fark etmez firma ile iletişime geçmek istedim. Telefon numaralarından defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Site üzerinden iade formunu doldurdum, ayrıca destek ile başlayan e-posta adreslerine de mail gönderdim, ancak bu kanallardan da tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Ayıplı gelen ve kullanılamayan bu ürün için, yaptığım tüm başvurulara rağmen muhatap bulamıyorum. Bozuk ürünün iadesi alınarak ödediğim 849 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İade kodu yollandı, şimdi de ücret iadesinin yapılmaması ya da çok zaman sonra yapılması sorununu yaşamak istemiyorum
Ücret iadesi halen yapılmadı
Robo Türkiye’den aldığım zıp zıp oyuncağı 17 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü incelediğimde oğlum için tehlikeli olabileceğini düşündüm ve oğlum da ürünü kullanamadığı için iade etmeye karar verdim. 20 Aralık’ta firma tarafından bana iade kodu iletildi ve bu kodla ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo ...
Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Türkiye Zıpzıp Oyuncak” isimli ürünü satın aldık. Ürün beklediğimiz gibi kullanışlı çıkmadığı için kısa süre içinde iade etmeye karar verdik. Sipariş numaramız 209254 olup, teslimden yaklaşık 2 hafta sonra iade talebinde bulunmak istedik. Ancak firma ...
11 Ekim 2025 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden aldığım “Robo Zıpzıp Oyuncak” ürününü, satın aldıktan sadece birkaç gün sonra iade etmek üzere kargoy...
26 Ekim tarihinde Robo web sitesi üzerinden Robo Zıp Zıp Oyuncak siparişi verdim. 185554 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem müşteri hizmetleriyle hem de e-posta yoluy...
Yorumlar