Ana Sayfa
Robo
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

ID:34519126

Tuncel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Tuncel

Robo

11 Aralık 2025 12:22

2.262

9 Aralık tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sayfası üzerinden lastik şişirici ve akü takviye cihazı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekildi, hem bankamdan hem de firma tarafından ödeme onayı aldım. Sipariş numaram 205590, teslimat adresim Kocaeli.

Bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor, sistem tarafından gün içerisinde dönüş yapılacaktır denmesine rağmen kimse tarafıma geri dönüş sağlamıyor.

Ücretini ödediğim ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Robo

12 Aralık 2025 10:43 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet: Siparişim Tamamlanmadı, Çözüm Bekliyorum

Dilek

Robo

03 Kasım 2025 21:23

5.550

10 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #169351 sipariş numarası ile toplamda 7.298 TL tutarında iki ürün satın aldım: “robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” (5.299 TL) ve “robo 4’ü 1 arada araba lastik şişirici akü takviyesi” (1.999 TL). Ancak siparişimd...

eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-siparisim-tamamlanmadi-cozum-bekliyorum-2.jpg

eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-siparisim-tamamlanmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Parça Bir Haftadır Gönderilmiyor

Kadir

Robo

08 Aralık 2025 11:39

2.506

Robo Türkiye’nin web sitesinden “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LED Işık” ürününü, sipariş numarası 199420 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde bulunması gereken pompa hortumunun eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça için hem mail hem de telefon ...

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Yok, Param Da İade Edilmiyor

Mehmet

Robo

09 Aralık 2025 23:07

2.606

03.12.2025 tarihinde Roboturkiye adlı siteden kredi kartım ile mobil şube üzerinden “robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LE...

siparisim-yok-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg

2 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

Mehmet

Robo

22 Ağustos 2025 15:33

2.096

14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

robo-turkiyeden-aldigim-urun-kargolanmadi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

2 Destek

Robo Siparişin Gönderilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Büşra

Robo

28 Temmuz 2025 11:38

3.961

23.07.2025 tarihinde saat 11:50 civarında roboturkiye.com sitesinden "Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED Işık" adlı ürünü sipariş verdim. Ödemesini kart ile gerçekleştirdim. Saat 16:00'ya kadar alınan ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak ürünüm ...

robo-siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg

robo-siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-2.jpg

robo-siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Robo adres Robo akü takviye cihazı Robo akü takviyesi Robo iletişim Robo müşteri hizmetleri Robo telefon

Benzer Şikayet Yaz