Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo Siparişin Gönderilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Büşra
28 Temmuz 2025 11:38
3.961

23.07.2025 tarihinde saat 11:50 civarında roboturkiye.com sitesinden "Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED Işık" adlı ürünü sipariş verdim. Ödemesini kart ile gerçekleştirdim. Saat 16:00'ya kadar alınan ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak ürünüm için 6 gündür hâlâ 'hazırlanıyor' yazıyor. WhatsApp hatlarına kaç gündür yazıyorum, hiç cevap alamadım. 

Dünden beri yazdıklarım ise tek tık olarak kalıyor. Kontrol ettiğimde engellendiğimi fark ettim. 0850 ile başlayan numaralara da asla cevap verilmiyor. Şikayetçiyim. Ürünün para iadesi yapılsın; bu işlem nitelikli yanıltmadır. Buradan da bir çözüm bulamazsam, hakkımın korunması adına olayı Tüketici Hakem Heyeti ve T.C. Mahkemelerine kadar taşıyacağımı bildiririm.

robo-siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg
robo-siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-2.jpg
robo-siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-1.jpg
28 Temmuz 2025 17:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
28 Temmuz 2025 20:05

Gün bitti iletişime geçmediniz

Büşra
Büşra
28 Temmuz 2025 21:35

Sorun çözülmedi kimse iletişime dahi geçmedi dolandırıcı bunlar

Büşra
Büşra
28 Temmuz 2025 21:55

Para iadesi yapıldı sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
24 Kasım 2024 18:07
7.300

profile
Emre
14 Ekim 2024 14:39
1.803
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunları
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Kargo Bekleniyor!

profile
Yaşar
13 Ekim 2024 19:52
1.020
Sipariş Verildi, Kargo Bekleniyor!
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
22 Kasım 2024 12:23
722
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 15:33
2.096
robo-turkiyeden-aldigim-urun-kargolanmadi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz