to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 3 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanmadı
Robotürkiye'den 08.03.2026 tarihinde “Robo 4’ü bir arada lastik şişirici” ürününü 2.298,00 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Sipariş numaram 262635 olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aradım hem de e‑mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Ücretini peşin ödediğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir dönüş sağlanmadı, gün içinde çağrı merkezinizi aradım yine açan olmadı bu şekilde devam etmeniz durumunda hukuki yönden hakkımı arayacağımı bildiririim.
08.03.2026'da Robo 4’ü bir arada lastik şişirici ürününü sipariş ettim, üç gün içinde kargoya verilmedi ve iletişim kurulamadı. 13.03.2026'da firma ile temasa geçerek ürünün yanlış kargolandığını ve yeniden gönderileceğini öğrendim. 18.03.2026'da ürünüm elime ulaştı.
