to read complaints and reviews, or file yours.3500 TL'lik Elektrikli Şofben Siparişimin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
16.01.2026 tarihinde Robotürkiye.com üzerinden 3500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elektrikli şofben siparişi verdim. 227189 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetleri için verilen 0850 443 42 42 numaralı telefonu aradığımda robot sisteme bağlanıyorum, gün içinde aranacağım söylenmesine rağmen ne arayan oluyor ne de karşı taraftan herhangi bir ses geliyor. İki defa mail atmama rağmen maillerime de hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, ürün gönderilemiyorsa da ödediğim 3500 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
23.01.2026 tarihinde bir numaradan iletişime geçtiler. 26.01.2026 tarihinde kargoya vereceğiz diye. Halen mesajlarıma cevap vermiyorlar, halen para iadesi yapılmadı. Halen ulaşamıyorum. Kesinlikle alışveriş yapacağım bir yer asla değil. Kış günü mağdur olduk
