to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Robo Markasının Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Ne bir mesaj ne bir bilgilendirme. Ama ürünüm sağlam geldi”
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 16 Ocak 2026 Cumartesi günü Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.199 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 227556’dır.
Siparişi verdikten sonra kargo takibini yapmak için telefon numaramı girdiğimde sistem, bu telefon numarası için herhangi bir sipariş görünmediğini söylüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Hem kargo takibimin sistem üzerinde düzgün ve görünür şekilde yer almasını, hem de tarafıma en kısa sürede bilgi verilerek sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
