Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ozlem sonuçtan memnun
Çözüldü

Şarjı 15 Dakika Dayanmayan Cihazın İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Ozlem
17 Şubat 17:36
817
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
“Para iadesini sağladıkları için teşekkür ederim”

www.roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo 9 özellikli cilt germe ve gençleştirme cihazı satın aldım. 3 Şubat tarihinde verdiğim sipariş için 2.748 TL ödeme yaptım. Ürünü tam olarak şarj edip denememe rağmen şarjı 15 dakika bile dayanmıyor ve bu şekilde kullanıma elverişli bir ürün olmadığını gördüm.

Siteye durumu yazarak iade talebinde bulundum, iade etmem söylendi ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numarasından iade kargomun firmaya teslim edildiğini görüyorum. Ancak bana verilen numaralardan firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem ürünü gönderdim hem de iletişim kuramıyorum. İade ürünümün teslim alınmasının ardından 2.748 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 10:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ozlem
Ozlem
28 Şubat 14:15

Para iadesini sağladıkları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Kodu Gelmeyen Ve Ürün Sorunlu: Geri Ödeme Ve İletişim Talebi

profile
Feride
04 Şubat 19:30
1.610
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

profile
Arzu
23 Ekim 2025 17:26
1.284
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
Fevzi
21 Mayıs 2025 17:01
2.873
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Müjde
19 Aralık 2025 23:42
2.770
Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz