Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Şarjı 15 Dakika Dayanmayan Cihazın İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

Ozlem
Ozlem
Robo
17 Şubat 17:36832
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
Para iadesini sağladıkları için teşekkür ederim

www.roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo 9 özellikli cilt germe ve gençleştirme cihazı satın aldım. 3 Şubat tarihinde verdiğim sipariş için 2.748 TL ödeme yaptım. Ürünü tam olarak şarj edip denememe rağmen şarjı 15 dakika bile dayanmıyor ve bu şekilde kullanıma elverişli bir ürün olmadığını gördüm.

Siteye durumu yazarak iade talebinde bulundum, iade etmem söylendi ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numarasından iade kargomun firmaya teslim edildiğini görüyorum. Ancak bana verilen numaralardan firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem ürünü gönderdim hem de iletişim kuramıyorum. İade ürünümün teslim alınmasının ardından 2.748 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 10:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ozlem
Ozlem
28 Şubat 14:15

Para iadesini sağladıkları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Kodu Gelmeyen Ve Ürün Sorunlu: Geri Ödeme Ve İletişim Talebi

Feride
Feride
Robo
4 Şubat 19:301.842

RoboTürkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde 232782 sipariş numarası ile “robo Şarjlı Ovmalı I...

5
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Siparişim Tamamlanmadı

Fatih
Fatih
Robo
26 Kasım 2025 12:531.596

"Teşekkürler"

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Siparişim Tamamlanmadı
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Siparişim Tamamlanmadı
1

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

Arzu
Arzu
Robo
23 Ekim 2025 17:261.329

16 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Robo’nun kendi internet sitesinden aldığım “Robo 9 özellikli şarjlı cilt germe ve g...

1

İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Fevzi
Fevzi
Robo
21 Mayıs 2025 17:013.615

Robo Türkiye firmasından boyun masaj aleti aldım. Önerilen talimatlara göre şarj etmeme rağmen cihaz çalışmadı. Firmayı ...

İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
2 Destek
1

Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Müjde
Müjde
Robo
19 Aralık 2025 23:423.106

Robo Türkiye’den 3 Aralık 2025 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden “sku: rb00000029 Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı M...

Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo Kullanılmış Veİade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 Aydır ServisteBekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk Çıktı VeÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru