Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Santral Sistem Arızası İçin Acil Yardım Ve İletişim Eksikliği

827

Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden aldığımız santral sistemiyle ilgili yaşadığımız arıza nedeniyle 01/02/2026 tarihinden 20/02/2026 tarihine kadar defalarca 0850 443 42 42 ve 0212 981 12 50 numaralı telefonlardan firmaya ulaşmaya çalıştık; ancak hiçbir şekilde telefonlarımız açılmadı ve muhatap bulamadık.

Elimizde firmayla ilgili sözleşme ve yazışmalar mevcut olmasına rağmen, arıza bildirimi ve arızanın giderilmesi için yaptığımız bu aramalara geri dönüş alamıyoruz. Bu durum hem iletişimimizi hem de iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor.

Santral sistemindeki arızanın acilen giderilmesini ve yetkili birinin en kısa sürede bizi aramasını ya da yazılı olarak resmi bir dönüş yapmasını talep ediyorum.

21 Şubat 10:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erken Arıza Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

6.944

Haziran 2025’te Roboturkiye.com üzerinden ayaklı, ısıtma ve soğutma özellikli bir ünite satın aldım. Ürünü yazın çok faz...

2 Destek2 Yorum

Kırık Televizyonun Değişimi İçin Cevapsızlık Ve Mağduriyet

7.602

13.02.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden Robo 85 inç 215 ekranlı 4K televizyon satın aldım. Kurulum için An...

Kırık Televizyonun Değişimi İçin Cevapsızlık Ve Mağduriyet
3 Destek8 Yorum

Robo Portatif Klima Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

6.998

11.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasının sıcak soğuk portatif klima makinesini 5.499 TL ödeyerek satın al...

4 Destek

Şarj Ve Fırça Sorunları, Servise Ulaşılamıyor, Ürün Değişimi Talebi

1.576

Robo marka şarjlı katlanır dikey süpürgemde bir süredir şarj problemi yaşıyorum, cihaz gerektiği gibi şarj tutmuyor ve k...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru