to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo marka şarjlı katlanır dikey süpürgemde bir süredir şarj problemi yaşıyorum, cihaz gerektiği gibi şarj tutmuyor ve kullanım süresi çok kısaldı. Buna ek olarak, yakın zamanda süpürgenin uç kısmındaki fırça tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünü aldığım satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, yetkili servis bilgisine de erişemiyorum. Ne satıcıya ne de servise ulaşamadığım için ürünle ilgili mağduriyetim devam ediyor.
Bozuk olan bu süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Robo satıcısından aldığım Robo marka şarjlı dikey süpürgeden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünü yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım, kısa süre sonra cihazda şarj sıkıntıları başladı, tam şarj olmuyor ve kullanım süresi çok kısaldı. Son olarak da yaklaşık bir haftadır süpürgenin uç fırçası tamamen çalışmaz hale geldi.
Cihaz bazen kendi kendine aniden kapanıyor, bu yüzden evi düzgün şekilde süpüremiyorum ve ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Satın aldığım günden bu yana verim alamadım, sürekli sorun çıkaran bir ürünle uğraşıyorum.
Yaşadığım bu arızalar sonrasında robo firmasına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Herhangi bir yetkili servis bilgisi de bulunmadığı için sorunu nereye ileteceğimi bilemiyorum ve satış sonrası hizmet anlamında tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Sürekli problem çıkaran ve şu an neredeyse hiç kullanamadığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
11.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasının sıcak soğuk portatif klima makinesini 5.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürüne elektrik gelmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor, cihaz kesinlikle devreye girmiyor. Yaşadığım sorunu iletmek için Robo’nun müşteri hizmetlerine def...
Robo Türkiye sitesinden akü takviyeli araç pompası satın aldım. Üründe şarj sorunu oldu, servise gönderdim; şimdi karşımda muhatap bulamıyorum. Telefonlara bakan yok, bakıyorlarsa da hemen kapatıyorlar. Firmadan muhatap bulamıyorum. Anlamadığım, satılan ürünün neden arkasında durulmaz? Tüketici Hake...
18 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’den 228163 numaralı siparişimle “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünü teslim alıp ...
İki haftadır şofben teknik serviste ve canlı destek WhatsApp, mail ya da Instagram üzerinden hiç cevap vermiyor! Acaba Robo şirketinin sahibi bu davranışların farkında mı? Müşteri hizmetleri WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden sıfır dönüş. İade kodu 250 985 455 1615.
Yorumlar