to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye firmasının kendi internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde “Robo dijital akıllı evye” siparişi verdik ve ürün 31.12.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak ürün mutfağımıza uymadığı için iade ya da mutfağımıza uygun daha küçük bir modelle değişim talep etmek istedik.
Bu süreçte firmanın sitesinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık. Ayrıca yine sitelerindeki iletişim bölümünden e-posta yoluyla da kendilerine ulaşmaya çalıştık fakat bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş alamadık. Şu ana kadar firmadan tek bir dönüş bile yapılmadı.
Ürün bedeli olan 9.700 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedik. Mutfağımıza uygun daha küçük bir model varsa değişim, böyle bir seçenek yoksa ürünün iadesi ve ödediğimiz tutarın tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafımıza açıklayıcı şekilde bildirilmesini rica ediyoruz.
Robo Türkiye’den 31.12.2025 tarihinde dijital akıllı evye siparişi verdik, sipariş numaramız 216694. Ürün İstanbul Pendik’teki adresimize teslim edildi ancak mutfağımıza büyük geldiği için, yasal 14 günlük süre dolmadan iade etmek istiyoruz.
07.01.2026 tarihinde firmanın kendi sitesi üzerinden iade formu doldurarak kargo iade kodu talebinde bulunduk. Sistem üzerinden bize SMS ile kargo iade kodu gönderileceği belirtildi ancak dünden beri herhangi bir mesaj gelmedi. Daha önce de ancak Şikayetvar üzerinden yazınca muhatap bulabildiğimiz için yeniden buradan yazmak zorunda kalıyoruz ve bu durumdan gerçekten çok pişmanız.
İade sürem dolmadan, tarafıma söz verdikleri kargo iade kodunun ivedilikle gönderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
10/12/2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden Robo akıllı evye satın aldım. Sipariş numaram 204370’tir. Kargo elime geçtiğinde koliyi açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu ve paslanmaz çelik diye satılan evyenin her yerinin pas içinde olduğunu gördüm. Hediye olarak aldığım bu ürün bu hali...
Mayıs 2025’te internet üzerinden 117665 sipariş numarası ile satın aldığım Robo Digital Akıllı Evye Seti, Temmuz 2025’te montajı yapıldıktan sonra yaklaşık dört aydır sürekli olarak altındaki bağlantı yerlerinden su sızdırıyor. Evim yapım aşamasında olduğu için evyeyi geç taktırdım ve bu süre zarfın...
05.12.2025 tarihinde Robo Türkiye üzerinden 9.738 TL ödeyerek kredi kartıyla akıllı evye satın aldım. Ödemem onaylandıktan yaklaşık 15 dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Sipariş numaram #202908’dur. Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir gerekçe belirtilmedi v...
2 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden rb00000161 stok kodlu akıllı evye ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalaj kutusunun köşelerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise sebze yıkama giderine ait plastik parça kırık çıktı. Bu alışverişe ait fatura numaram A...
Robo dijital akıllı evye setimi 23 Aralık’ta, ürün daha ilk açtığımızda hatalı olduğunu fark ettiğimiz için servise gönderdik. Sıcak ve soğuk suyu karıştıran, çatıdan aldığımız enerjiyi sürekli taşırtan bir arıza vardı. Sadece batarya kısmını göndermek istediğimiz halde bu da kabul edilmedi ve kompl...
Yorumlar