to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Değişim Sürecinde Bilgi Alınamaması
11 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin online sitesi üzerinden bir elektrikli dijital şofben satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda suyu ısıtmadığını ve dijital göstergesinde arıza olduğunu fark ettik. Bunun üzerine tarafımıza verilen kod ile ürünü yaklaşık 1 hafta önce değişim için gönderdik.
Ürünü göndermemize rağmen Robo Türkiye tarafından süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak telefona kesinlikle bağlanılamıyor, yetkili hiç kimseye derdimizi anlatamıyoruz ve şu an ne ürünümüz var ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bir bilgi alabiliyoruz. Bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Arızalı gelen elektrikli dijital şofbenimizin, inceleme süreci daha fazla uzatılmadan yenisiyle değiştirilmesini ve tarafımıza açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. P
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
