to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye sayfasından 02.02.2026 tarihinde Robo Dijital Akıllı Şofben satın aldım. Ürünü taktıktan sonra suyu normal debide açtığımda kesinlikle ısıtmadığını, sadece suyu çok kısık açınca ısıttığını fark ettim. Ürün daha ilk takıldığı andan itibaren bu şekilde sorunlu çalışıyor.
Ayrıca ürün elime ulaştığında içinde bir vida oynuyordu, şofbeni yerinden sökerken içinden bu vidayı çıkarttım. Bu nedenle tarafıma sıfır ürün yerine daha önce kullanılmış ya da içi açılmış bir ürün gönderildiğinden şüpheleniyorum. Yeni aldığım bir üründe bu durumla karşılaşmak ve bir de düzgün çalışmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş numaram #237454’tür. Yaşadığım sorunla ilgili Robo’yu telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürün düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetlerine erişebiliyorum.
Ürünün sıfır ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini veya ayıpsız hale getirilmesini ve tarafıma hızlı şekilde geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Robo marka dijital şofbeni aldığımız günden beri cihaz suyu yeteri kadar ısıtmıyor. Aynı ayarları kullanmamıza rağmen su ya ılık kalıyor ya da hiç ısınmıyor ve üründen beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz.
Yaşadığımız bu sorunu bildirmek için defalarca kez yetkili kişilere ulaşmaya çalıştık ancak kimseye ulaşamıyoruz, telefonlarımıza dönüş yapılmıyor. Hem ürünün sorunlu olması hem de karşımızda muhatap bulamamak bizi mağdur ediyor.
Bu platformda daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü aldığımız günden beri düzgün şekilde kullanamadığımız ve önceki şikayetimize rağmen hiçbir dönüş alamadığımız için sorunlu dijital şofbenin iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden “Robo dijital akıllı şofben” satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ulaştı, montajını kendimiz yaptık. Montajın ardından şofbenin iç gövde kısmından su kaçağı olduğu açıkça görüldü ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. A...
05.01.2026 tarihinde Robo firmasının kendi web sitesinden Robo dijital su ısıtıcı satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve sipariş numaram #220134’tür. Ürünü kullanmaya başladığımda, basınç olmadığı zaman cihazın suyu hiç ısıtmadığını, basınç geldiğinde ise su sıcaklığının en...
20 Ocak’ta Robo Türkiye üzerinden elektronik akıllı şofben siparişi verdim, 21 Ocak’ta da sistemde sipariş “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürün ortada yok ve kargo bilgisi oluşmamış durumda. Geçen hafta müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de ürünün en...
Robo Türkiye internet sitesinden 12.01.2026 tarihinde musluk ucuna takılan ani su ısıtıcı ürününden 2 adet, toplam 3.998 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri Balıkesir Bandırma’da teslim aldım ve kullanmak istediğimde hiçbir şekilde suyu ısıtmadığını gördüm. Yaşadığım sorun üzerine sitede iade i...
Yorumlar