Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Tamamlandı Görünüyor Ama Ürün Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Sefter
28 Ocak 01:21
1.437

20 Ocak’ta Robo Türkiye üzerinden elektronik akıllı şofben siparişi verdim, 21 Ocak’ta da sistemde sipariş “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürün ortada yok ve kargo bilgisi oluşmamış durumda.

Geçen hafta müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de ürünün en geç 3 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Son iki gündür de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla muhatap bulamıyorum.

Sipariş numaram 229435’tir. Ürünümün en geç yarın kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

siparis-tamamlandi-gorunuyor-ama-urun-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
28 Ocak 12:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozan
Ozan

Düzen baz kardeşim bunlar anlamadın mı hala

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücretin Acil İadesi Talebi

profile
Büşra
24 Ocak 11:27
1.309
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Su Isıtıcıları İçin İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Volkan
22 Ocak 14:08
1.545
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru