Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo Türkiye Şikayeti

Robo Türkiye Şikayeti
Robo Türkiye Şikayeti
Robo Türkiye Şikayeti
profile
Rabia
11 Şubat 12:28
767

31 Ocak tarihinde internet üzerinden Robo Türkiye markasından 235754 sipariş numarası ile Robo Şarjlı Meyve Sebze Sarımsak Soyucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden şarj cihazının çıkmadığını gördüm.

Durumu hemen sistemlerindeki formu doldurarak bildirdim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonlara neredeyse hiç cevap verilmiyor. Sadece bir kez bir bayan temsilciye ulaşabildim, o da bana başka bir form doldurmamı söyledi, onu da eksiksiz doldurdum. Sonrasında bana bir iade kodu gönderdiler ancak ben ürünü iade etmek istemiyorum, çünkü paramın gerçekten iade edileceğine güvenmiyorum.

Benim tek isteğim, eksik olan şarj cihazının tarafıma gönderilmesi. Buna rağmen defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyor, çağrı merkezine ulaştığımda da konudan habersiz, yardımcı olamayan kişilerle karşılaşıyorum. Eksik ürünümün tamamlanması için şarj cihazının acilen gönderilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 10:49 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahrünnisa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmediği Ve Sürecin Uzatılması

profile
Fahrünnisa
26 Ocak 15:10
390
1
Tijen sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Bozuk Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik

profile
Tijen
28 Ocak 00:43
915
İade Edilen Bozuk Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik
iade-edilen-bozuk-urun-icin-geri-odeme-yapilmamasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
5
Devrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Devrim
04 Ocak 13:28
463
"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Robo Türkiye Şikayeti
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Erkan
25 Ocak 01:32
705
Robo Türkiye Şikayeti
Robo Türkiye Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz