Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şikayeti

Robo Türkiye Şikayeti
Robo Türkiye Şikayeti
profile
Erkan
25 Ocak 01:32
705

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 11 Ocak 2026 tarihinde elektrikli musluk su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın bozuk ve daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluştururken kod bir türlü telefonuma gelmedi.

Defalarca iade kodu talebi oluşturmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda iade kodunun gün içinde geleceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde kod iletilmiyor. Aynı süreç en az üç kez tekrarlandı ve halen iade işlemini başlatamıyorum. Sipariş numaram 224140’tır.

Bozuk ve kullanılmış gelen bu ürünün bir an önce kargoyla geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanması için Robo Türkiye’den acil dönüş bekliyorum.

27 Ocak 12:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan
02 Şubat 14:55

27 ocakta elinize ulasan iadenin ödemesini hala yapmadınız sizden cevap bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahrünnisa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmediği Ve Sürecin Uzatılması

profile
Fahrünnisa
26 Ocak 15:10
390

İade Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Aysel
08 Aralık 2025 12:38
1.274

Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

profile
Fatih
22 Aralık 2025 00:28
858
Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz