Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Devrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Türkiye Şikayeti

Robo Türkiye Şikayeti
profile
Devrim
04 Ocak 13:28
463
Devrim'in Teşekkür Mesajı
“İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler.”

Robo Türkiye’den 7 Aralık tarihinde 999 TL ödeyerek aldığım şarjlı portatif duş ürünü arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü kurup denediğimde duştan hiç su gelmediğini fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanamadım.

Bunun üzerine iade sürecini başlattım, 15 Aralık’ta iade kodum geldi ve 16 Aralık tarihinde ürünü Aras Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Verilen telefon numarasından da firmaya kesinlikle ulaşamıyorum.

Arızalı gönderilen ürünümün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Lütfen ürünlerinizin ve verdiğiniz sözlerin arkasında durun, insanları bu şekilde mağdur etmeyin.

05 Ocak 10:49 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Devrim
Devrim
16 Ocak 17:37

İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

profile
Fatih
22 Aralık 2025 00:28
858
Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

İade Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Aysel
08 Aralık 2025 12:38
1.274
Benzer Şikayet Yaz