Robo Türkiye Şikayeti

Robo Türkiye’den 7 Aralık tarihinde 999 TL ödeyerek aldığım şarjlı portatif duş ürünü arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü kurup denediğimde duştan hiç su gelmediğini fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanamadım.
Bunun üzerine iade sürecini başlattım, 15 Aralık’ta iade kodum geldi ve 16 Aralık tarihinde ürünü Aras Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Verilen telefon numarasından da firmaya kesinlikle ulaşamıyorum.
Arızalı gönderilen ürünümün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Lütfen ürünlerinizin ve verdiğiniz sözlerin arkasında durun, insanları bu şekilde mağdur etmeyin.
Benzer Şikayetler
Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
Robo’nun kendi internet sitesinden elektrikli sıcak su musluğu satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta Samsun Tekkeköy’deki adresime teslim edildi ve toplamda sadece 3 kez kullandım. 21.12.2025 tarihinde ürünü tekrar çalıştırdığımda yanık kokusu gelmeye başladı, musluktan akan suyun içinden siyah maddeler gel...
İade Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde “Robo elektrikli hidrolik kriko hava pompası bijon anahtarı” ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ürünü iade etmek istiyorum. İade sürecini başlatmak ve adres teyidi yapmak amacıyla sited...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Kayıp Sipariş, Kayıtsız Müşteri: Ne Ürün Var Ne Bilgi!





Yorumlar