to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sipariş, Kayıtsız Müşteri: Ne Ürün Var Ne Bilgi!
19 Aralık 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden elektrikli musluk ısıtıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 211072 olmasına rağmen ürünüm 3 gündür elime ulaşmadı ve kargo takibi yapamıyorum.
Site üzerinden sorgulama yaptığımda, sipariş oluştururken vermiş olduğum cep telefonu numaramın sistemde kayıtlı olmadığı uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sadece sesli asistana yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde canlı destek veya yetkili birine ulaşıp bilgi alamıyorum.
Ürünümün akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve elektrikli musluk ısıtıcının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İlgili sorunum birkaç saat içinde çözüldü teşekkür ederim
Hemen sorun çözüldü
