to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Müşteri Hizmetinde Bağlantı Kesintileri Ve Arıza Kaydı Açamama
Robo Türkiye’den aldığım Robo yby-001 model cihazım arızalandığı için dün ve bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Aradığımda sistem önce “11. Bekleme sırasındasınız, 12 dakika sonra sıra sizde” şeklinde bir uyarı veriyor, süre dolduğunda ise hatta bağlanmadan telefon kendiliğinden kapanıyor.
Bu nedenle iki gündür karşıma hiçbir yetkili çıkmadığı için arıza kaydı bile açtıramadım ve mağduriyetim giderek artıyor. Arama geçmişimde de Robo Türkiye numarasına yönelik, fakat sonuçsuz kalan aramalarım açıkça görünüyor.
Cihazımın arızası ile ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin gerçekleştirilip mağduriyetimin giderilmesi için ürünün garanti koşulları çerçevesinde tamir ya da değişim işlemlerinden uygun olanının uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ürünü kürdüm çalıştı 30 sn sonra durdu çalıştırmayı bir defa daha denedim çalışmadı bıraktım numarayı aradım dün ve bugün muhatap bulamadım bulamadım bugün burayla şikayet görünce yazdım inşallah madüritimi gideririz eğer sonuçlanırsa ne zaman kaç günde haberim olur
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
