Robo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Telefonlar Kesiliyor Ve Maillere Cevap Gelmiyor

Robo ile yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Firmanın kendi internet sitesinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadan kendi kendine kapanıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Aynı şekilde e-posta ile de ulaşmayı denedim fakat gönderdiğim maillere de hiçbir yanıt alamadım.

Herhangi bir konuda destek veya bilgi almak isteyen bir müşteri olarak, bu kadar zor ulaşılabilir bir müşteri hizmetiyle karşılaşmak beni gerçekten mağdur ediyor. Robo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek dönüş yapmasını ve bundan sonra müşteri hizmetlerine ulaşılabilirlik konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.