Robo Şofben Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım Robo Merkezi Sistem Dijital Akıllı Şofben Büyük Boy 12500w ürünü 04.10.2026 tarihinde elektrik teknik ustası tarafından montaj edildi ancak ürün ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Cihazın dijital ekranı görüntüde olduğu gibi açılıyor fakat sıcak su gelmiyor.

Robo Türkiye müşteri hizmetlerine 0 (212) 981 12 50 numaralı telefondan ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Yeni alınmış ve sıfır olduğu halde çalışmayan bir ürün için firmaya ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırdı.

Ürünün en kısa sürede çalışır hale getirilmesini, gerekli ise yetkili servisle kurulup ayarlarının yapılmasını ya da arızalı olduğu kabul edilirse yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.