to read complaints and reviews, or file yours.Robo Siparişlerim Kargoya Çıkmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 400012 ve 400491 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden biri dün, diğeri ise iki gün önce verildi. Ürünler 8 kişilik şişme çadır ve çift kişilik şişme yataktır.
Aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim henüz kargoya verilmedi ve tarafıma gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipariş sorgulama ekranında hâlâ kargolama yapılmadığını görüyorum ve bu durumun uzamasından dolayı mağdur edilmek istemiyorum.
Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, Robo’nun internet sitesinden 400012 ve 400491 numaralı iki siparişinizi oluşturduğunuzu ve bu siparişlerin henüz kargoya verilmediğini, gecikmeye dair bir bilgilendirme almadığınızı üzülerek öğrendik. 8 kişilik şişme çadır ve çift kişilik şişme yatak gibi önemli ürünlerin sizlere ulaşması gerektiğini anlıyor ve bu durumun sizde yarattığı mağduriyeti tamamen paylaşıyoruz. Şu an durumunuzu inceliyor ve en kısa sürede kargoya verilmesini sağlamak için gerekli adımları atıyoruz. Konuyla ilgili detaylı bilgi ve güncel gönderim tarihini size telefonla ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz Ömer Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Yaşanan aksaklık adına özür diler, ödemenizin 10.09.2026 tarihinde hesabınıza aktarıldığını belirtmek isteriz.Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Robo Müşteri İlişkileri
