to read complaints and reviews, or file yours.Robo Oyun Konsolunda Ekran Arızası, Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
25/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü 3.935 TL ödeyerek aldım ancak cihazı aldıktan sadece bir gün sonra, 26/03/2026 tarihinde ekran gidip gelmeye başladı ve düzgün çalışmaz hale geldi.
Sorunu yaşayınca Trendyol üzerinden satıcının fatura üzerinde yer alan telefon numarasını aramam söylendi. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, sürekli oradan oraya yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün için öncelikle cihazın tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da ürün bedelim olan 3.935 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Aradım. Dönen olmadı.
İlgilenen olmadı. Ürünü geri iade gönderdim.
Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.
