to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo marka sıcak su musluğunu 09.01.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Evdeki mevcut musluğun yeri geride olduğu için aldığım bu musluğu taktığımızda su gider deliğine denk gelmediği ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü kullanamayacağımı anlayınca iade etmek istedim.
İade talebim için Gmail üzerinden firmaya mail gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aradım. Ancak her aradığımda telesekreter “Sizi arayacağız” diyerek telefonu kapatıyor, ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu sebeple iade sürecimi başlatamadım ve mağdur oldum.
Kullanamadığım ürünün iade işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde roboturkiye.com internet sitesinden “dijital sıcak su musluğu” isimli, musluğa takılan elektrikli su ısıtıcısını 1.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra musluğa taktığımda hem suyu ısıtmadığını hem de gönderilen aparatların musluğuma uygun ol...
17 Temmuz 2025 tarihinde Robo Turkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi" satın aldım (Sipariş No: 148231). Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra cihazın altından su akıtmaya başladı ve soğutma performansı da yeterli değildi. Ürün garanti kapsamında...
Yorumlar