to read complaints and reviews, or file yours.Robo Musluk Yanlış Ölçü, İade İsteğine Cevap Yok
Robo marka sıcak su musluğunu 09.01.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Evdeki mevcut musluğun yeri geride olduğu için aldığım bu musluğu taktığımızda su gider deliğine denk gelmediği ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü kullanamayacağımı anlayınca iade etmek istedim.
İade talebim için Gmail üzerinden firmaya mail gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aradım. Ancak her aradığımda telesekreter “Sizi arayacağız” diyerek telefonu kapatıyor, ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu sebeple iade sürecimi başlatamadım ve mağdur oldum.
Kullanamadığım ürünün iade işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Hep iletişime gececeğiz diyorsunuz ama arkası kiraz bahçesi... Ne arıyorsunuz ne biz arayabiliyoruz
