to read complaints and reviews, or file yours.Robo Masaj Aleti Yanlış Ürün, İade Kodu Gelmedi
21.02.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla 6357823544211 sipariş numaralı Robo masaj aletini tarafıma teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde, sitedeki görsellerde görünen ürünle aynı olmadığını ve beklediğim gibi çıkmadığını fark ettim, bu yüzden ürünü beğenmedim.
Aynı gün Robo Türkiye üzerinden hemen iade formu oluşturdum ve sistemden bana kısa süre içinde iade kodu geleceğine dair mesaj gösterildi. Ancak iade kodu bir türlü gelmedi ve 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod veya ek bilgilendirme sağlanmadı. Bu nedenle ürünü geri gönderemiyor, iade sürecini başlatamıyorum.
Menteşe/Muğla’da yaşıyorum ve ürünü iade etmek, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede giderilerek iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
24.02.2026 tarihi ürün sizi tarafınızdan teslim alındığı halde aranmadım ve ücret iadesi yapılmadı takip edecek 15 gün dolunca tüketici hakemliğine şikayet edeceğim bilginize
14.03.2026 tarihi oldu 18 gün oldu ürünü teslim alalı hiçbir şekilde ulaşılamıyor firmaya bakanlık bu firmalara yaptırım yapması gerekli vatandaş mağdur hiçbir şekilde ulaşılamıyor
24.02.2026 tarihinde ürünü geri iade aldılar en 18 gün oldu ses yok en kısa sürede kredi kartıma paramın iade edilmesini istiyorum
