to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo firmasından 3 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden bir masaj aleti sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek için site üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Bu kodla ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim.
Ürünü gönderdikten sonra ise ne site üzerinden ne de telefonla firmaya ulaşabildim. Telefon numaralarından da kimseye erişemiyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. 1.089 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve ücret iadesi hala gerçekleşmedi.
Robo firmasının, iadesini yaptığım masaj aletine ait 1.089 TL’lik ödememi acilen kredi kartıma geri yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye'den yaklaşık 1-2 hafta önce masaj aleti siparişi verdim. Para yatırıldı ancak siparişimin onaylandığına dair bir bilgi gelmedi. Hâlâ karg...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 1090 TL ödeyerek aldığım Robo Türkiye Mini Masaj Aleti, vaat edildiği gibi çıkmadığı için ürünü iade ettim. İlk iadem Temmuz ayında oldu, ancak ürün tekrar bana geri gönderildi. 8 Eylül’de tekrar iade ettim ve son olarak 10 Eylül’de ürünü tekrar gönderdim. ...
Robo Türkiye'ye iade etmek istediğim masaj aleti için iade kodu oluşturuldu. Ürünü kargoya verdim. Günlerdir telefonlarına ulaşamıyorum. Maillere de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, iletişime açık değiller. Müşterinin ulaşmaması için her yolu kapatmışlar, dönüş yapmıyorlar. Neden?
Yorumlar