Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi Şikayeti

Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden yaklaşık 3 gün önce “Robo dijital sıcak su musluğu” satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren musluk suyu düzgün şekilde ısıtmıyor ve gereğinden fazla su harcıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Bu ürün için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Üründeki arızalar ve aşırı su tüketimi yüzünden ürünü iade etmek ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, cevap verilmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Arızalı olan bu ürünün iadesi için gerekli iade kodunun acilen oluşturulmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.