Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Robo Türkiye Siparişimde Kusurlu Ürün Ve İade Kodu Sorunu Yaşadım
Şengül
06 Kasım 09:53
1.108"❣️. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hacer sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yok
Hacer
06 Kasım 10:15
1.066Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden "Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti" satın aldım. Ürün elime ulaştığında, plastik ve lastik kısımlarında belirgin aşınmalar olduğunu fark ettim. Ürünün daha önce kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Ayrıca, defalarca talep etmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmedi.
Teslim aldığım andan itibaren bu sorunlarla karşılaştım. Hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünü iade etmek ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
06 Kasım 10:23 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Hacer
07 Kasım 16:50
Benzer Şikayetler
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Göksel
21 Şubat 23:33
8.011Robo Türkiye sitesinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. Siparişimin kargo ile tarafıma iletilmesi ile paketi açmam sadece kargo kutusunda paketlenmeden kutunun içinde açık bir şekilde tarafıma iletildiğini gördüm. Söz konusu ürün ile ilgili de herhangi bir fatura garanti belge...
4 Destek
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Para İadesi Yapılmadı
Büşra
26 Ağustos 10:47
2.50117 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin resmi sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullanılmış ve şarj yeri kopuk şekilde geldi. 19 Ağustos’ta ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğini takip numarası üzerinden görüntül...
Osman sonuçtan hiç memnun değil
Robo Masaj Aleti Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Osman
29 Ekim 12:34
1.54020 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...
1 Destek
Zeren sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Zeren
29 Kasım 2024 15:00
7.581Robo Türkiye'den 15.11.2024 tarihinde Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti ürününü satın aldım. 16 Kasım'da ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak aradan iki hafta geçti hala kargo teslim edilmeyince Sürat Kargo'ya ulaştım ve ürününün kaybolmuş olabileceğini söylediler. Uzun bir süre bekle...
3 Destek
Yorumlar