Kompresörlü Jump Starter Arızalı Ve Servis Desteği Yok

Trendyol üzerinden 06.01.2026 tarihinde Robo Türkiye marka robo. YX1920CH model Jump starter ve kompresörlü hava pompası satın aldım. Ürünü şarj ederken gece yarısı kompresör kendi kendine çalışmaya başladı ve cihazın şarjı tamamen bitene kadar durmadan çalıştı. Bunun üzerine ürünü firmaya gönderdim ve değişim yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak gelen ürün yine aynı arızalı cihazdı, hiçbir işlem yapılmamış gibi duruyor.

Şu anda ürün tekrar bende ve sorunum aynen devam ediyor. Ürünün üzerinde yazan yetkili servis telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ise sadece yetkili servisi aramam gerektiğini söyleyip konuyla ilgili başka bir çözüm sunmuyor.

Hem ürün arızalı hem de servis ve iletişim anlamında hiçbir destek alamıyorum. Bu nedenle arızalı ürünün sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenip kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.