Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kompresörlü Jump Starter Arızalı Ve Servis Desteği Yok

profile
Ayhan
29 Ocak 17:06
2.048

Trendyol üzerinden 06.01.2026 tarihinde Robo Türkiye marka robo. YX1920CH model Jump starter ve kompresörlü hava pompası satın aldım. Ürünü şarj ederken gece yarısı kompresör kendi kendine çalışmaya başladı ve cihazın şarjı tamamen bitene kadar durmadan çalıştı. Bunun üzerine ürünü firmaya gönderdim ve değişim yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak gelen ürün yine aynı arızalı cihazdı, hiçbir işlem yapılmamış gibi duruyor.

Şu anda ürün tekrar bende ve sorunum aynen devam ediyor. Ürünün üzerinde yazan yetkili servis telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ise sadece yetkili servisi aramam gerektiğini söyleyip konuyla ilgili başka bir çözüm sunmuyor.

Hem ürün arızalı hem de servis ve iletişim anlamında hiçbir destek alamıyorum. Bu nedenle arızalı ürünün sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenip kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

30 Ocak 12:03 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmeti Ve Belirsiz Değişim Süreci

profile
Mecit
02 Aralık 2025 18:50
6.757
1
Mali sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sonrası Çalışmayan Robo 4 Ürünü İçin Geri Dönüş Talebi

profile
Mali
27 Ocak 17:07
2.380
1
Marko sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Bozuk Jump Starter Ürünü İçin Destek Ve Değişim Talebi

profile
Marko
23 Ocak 20:06
2.329
robo-turkiyeden-bozuk-jump-starter-urunu-icin-destek-ve-degisim-talebi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Basınç Ve Çekim Gücü Sıfır, İade Talebinde Sert Ve Yetersiz İletişim

profile
Muhammed
31 Aralık 2025 16:19
414
basinc-ve-cekim-gucu-sifir-iade-talebinde-sert-ve-yetersiz-iletisim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru