to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Mart 2026 Cuma günü Robo Türkiye internet sitesinden 273163 kodlu ayak masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi site üzerinden online olarak 1.980 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin 53 p1773996776214643766882244493 numaralı referans verildi.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Müşteri hizmetleri telefon numarası üzerinden, e‑posta yoluyla ve mesaj göndererek defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiç geri dönüş alamadım. Siparişimin akıbeti hakkında hâlâ hiçbir bilgiye sahip değilim.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.980 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ne zaman iletişime geçeceksiniz? İletişime geçeceğiz dedikten sonrada 1 gün daha geçti. Ücretini ödediğim ürünü neden göndermiyorsunuz? Neden?
273163 numaralı siparişimin takibi için en kısa sürede iletişime geçeceğiz demenize rağmen hala iletişim kuramıyorum. Siparişin üzerinden 10 gün geçti. Ödediğime daire banka dekontunu ekte gönreriyorum. Lütfen bilgi verin.
20 Mart 2026'da Robo Türkiye sitesinden 273163 kodlu ayak masaj aletini 1.980 TL karşılığında sipariş ettim, ancak bir hafta içinde kargo çıkışı ve iletişim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım ve teslimat konusunda hiçbir gelişme yaşamadı.
