Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti 20 Gün Sonra Gelmedi Hiçbir Bilgi Alamadım

profile
Bekir
12 Mart 16:07
174

Robo Türkiye internet sitesinden plastik bir Zip Zip oyuncak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için siteleri üzerinden iade formu doldurarak iade kodu aldım ve bu kodla ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. İade kodunu da kargo şirketine teslim ettim.

Ürünü 15 Şubat’ta almıştım ve iade gönderimini yaptıktan sonra yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca ne e‑posta yoluyla ne de başka bir kanaldan bana herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir dönüş alamadım.

Ürün için kredi kartıyla 849 TL ödeme yaptım. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Mart 10:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Aslı
29 Aralık 2025 11:28
937
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Kullanılmış Ürün, İade Kodum Gönderilmiyor!

profile
Sinan
23 Aralık 2025 12:33
529
kirik-ve-kullanilmis-urun-iade-kodum-gonderilmiyor-1.jpg
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Robo Zıp Zıp Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Mahir
06 Mart 20:36
487
2
Feride sonuçtan memnun değil

Şişmeyen Robo Zıp Zıp Ürünü Ve İade Taleplerine Cevapsızlık

profile
Feride
29 Ocak 13:42
451
Şişmeyen Robo Zıp Zıp Ürünü Ve İade Taleplerine Cevapsızlık
Benzer Şikayet Yaz