to read complaints and reviews, or file yours. 
RoboTurkiye'nin kendi internet sitesinden aldığım boyun masaj aletini, arızalı (ayıplı mal) olduğu için 2 Eylül tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 164389. Ürünün iade işlemini başlatırken hem internet sitesi üzerinden hem de telefonla iletişime geçtim. İade kodu aldığım mesajdan sonra gönderdiğim mesajlara ise geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin alındığı söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1089 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenmedi. Benzer bir durumu başka markalarda yaşamıştım ve her seferinde iade süreci sorunsuz tamamlanmıştı.
İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim masaj aletini 21 Ağustos 2025 tarihinde iade ettim. 161976 numar...
Robo Türkiye firmasından boyun masaj aleti aldım. Önerilen talimatlara göre şarj etmeme rağmen cihaz çalışmadı. Firmayı arayarak ürünü iade ettim ve ücretimin geri ödenmesini istedim. 07.05.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. 21.05.2025 tarihi oldu, ne bir ücret iadesi yapıldı ne de daha önce aradı...
Yorumlar