to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İadesi Yapılmadı, Robo Türkiye’den Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
Trendyol üzerinden aldığım Vibrofitto titreşimli spor aleti, satın aldıktan sadece 3 hafta sonra bozuldu. Sorun yaşayınca Trendyol ile iletişime geçtiğimde, Robo Türkiye ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 27 Ağustos tarihinde iade formunu doldurarak ürünü Aras Kargo (kargo kodu: 2509854551615) ile Trakya Kurumsal Şubesine gönderdim. Trendyol sipariş numaram: 10407321994.
O tarihten bu yana Robo Türkiye'den hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Telefonla aradığımda ise ya ulaşamadım ya da aramayı açıp hiçbir bilgi vermeden kapattılar. Şu anda elimde ne ürünüm var ne de ücret iadesi yapıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim.
Yaklaşık 10 gündür hiçbir muhatap bulamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayette bulundum. Hakkımızı yedirmeyiz karar gününde görüşürüz
Robo Türkiye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi ve para iadesi yapmadılar, Trendyol müşteri hizmetleri benimle çok ilgilendi ve para iadem Trendyol tarafından yapıldı. Bu markayı asla tavsiye etmem bir daha da alışveriş yapmam
