to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den ovmalı ısıtmalı masaj aletini 25 Aralık tarihinde peşin olarak 1089 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü beğenmediğimiz için 3 Ocak’ta iade amacıyla geri gönderdik ve 5 Ocak’ta firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördük.
Eşim daha önce de sizin aracılığınızla bir şikayet yazmıştı, bunun üzerine firmadan “işleme alınmıştır” şeklinde mesaj geldi ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Telefonla aradığımızda da hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonlara bakılmıyor ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İade sürecine dair ne bir açıklama ne de bir talep (IBAN, belge vb.) tarafımıza iletilmedi, sadece oyalandığımızı hissediyoruz.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmamıza rağmen, tarafıma ödemesini peşin yaptığım 1089 TL’nin hala iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum ürün bedelinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’den 25 Aralık’ta ovmalı ısıtmalı masaj aleti satın aldım, üründen memnun kalmadığım için kullanamadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 3 Ocak’ta kargo ile geri gönderdim ve 5 Ocak’ta firmaya teslim edildiği kargo bilgileri üzerinden görünüyor. Kargo takip numaram 6031194119895’tir. Ürün...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo ovmalı ısıtmalı masaj aleti siparişi verdim. Ürün 28 Kasım’da tarafıma kusurlu olarak gönderildi, ben de değişim talep ederek ürünü geri yolladım. Ürün 3 Aralık’ta firmaya ulaştı ancak o günden bu yana “hafta içi yenisi elinize ulaşır” denilerek ...
Robo Türkiye’den aldığım ovmalı masaj aletini iade için gönderdim ve ürünün iadesi 18 Aralık’ta kendilerine ulaştı. 1.089 TL’lik ödemenin tarafıma geri yapılacağını söylemelerine rağmen aradan neredeyse 3 hafta geçmesine karşın hâlâ param yatmadı. Bu süreçte telefonla defalarca aramama rağmen hiçbi...
03.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram 201390 ve ürünün bede...
Yorumlar