to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den aldığım ovmalı masaj aletini iade için gönderdim ve ürünün iadesi 18 Aralık’ta kendilerine ulaştı. 1.089 TL’lik ödemenin tarafıma geri yapılacağını söylemelerine rağmen aradan neredeyse 3 hafta geçmesine karşın hâlâ param yatmadı.
Bu süreçte telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor. Ürünü teslim aldıkları halde iade ücretimi göndermemeleri ve iletişime geçmemeleri sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.089 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ekim ayında Robo Türkiye’den ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay içinde bozuldu ve ben de yaklaşık iki ay önce, 18 Aralık’ta iade için kendilerine gönderdim. Buna rağmen ne para iadesi alabildim ne de yeni bir ürün gönderimi yapıldı.
Ürün ellerine ulaştıktan sonra süreci öğrenmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefondan ulaşamıyorum, ne dönüş yapılıyor ne de açıklama yapılıyor. Bu durum artık beni mağdur ettiği gibi, firmanın güvenilirliği konusunda da ciddi şüpheye düşürdü.
Ödemesini 1080 TL olarak yaptığım ürünün kullanım süresi çok kısa sürdü, sonrasında ise tamamen sahipsiz bırakıldım. Ücret iademin derhal yapılmasını veya sorunsuz çalışır yeni bir ürün gönderilmesini ve bu iletişimsizlik süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo ovmalı masaj aletim, aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra bozulduğu için ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdim ve 18 Aralık’ta ürünün ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı.
Yaklaşık iki hafta önce benimle iletişime geçerek ürünü göndereceklerini söylediler fakat o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı, kargo gönderilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Bu kadar oyalayan ve sözünü yerine getirmeyen bir firmadan artık ürün de hizmet de almak istemiyorum.
1089 TL ödediğim bu ürün için artık tam ve eksiksiz para iadesi talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılarak ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Robo Türkiye’den satın aldığım ovmalı masaj aletini bozuk çıkması nedeniyle iade ettim. Ürün 17 Aralık’ta satıcının eline ulaşmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ürün için ödediğim 1089TL’nin iadesi konusunda firmayla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sorumlular telefona cevap vermiyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürünüm var ne de param iade edildi.
Bozuk çıkan ürünün bedeli olan 1080 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’den ovmalı masaj aleti satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürünü 7 Aralık’ta iade etmeme rağmen 14 iş günü içinde yapılacağı söylenen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Ürünü 1080 TL ödeyerek almıştım ve bu tutarın iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma telefonl...
Robo Türkiye'den 17 Ağustos'ta ovmalı masaj aletini sipariş verdim. Elime ulaştığında bir ovma yapan kısmı çalışmıyordu. Değişim talebi oluşturup ürünü iade ettim; ne para iadesi yapıldı ne de ürün değişimi gerçekleşti, 1 ay oldu. Neredeyse iletişim bile kuramıyorum; mail atıyorum, dönüş yok, arıyor...
Robo firmasından 3 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden bir masaj aleti sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek için site üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Bu kodla ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne site üzeri...
Robotürkiye internet sitesinden 15 Aralık’ta “robotürkiye ovmalı masaj aleti” satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı ancak masaj aletini şarja ta...
12 Kasım’da Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadığı için bozuk olduğunu fark...
Yorumlar