to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmiş Ürün Yeni Gibi Satıldı Ve Şirket Telefonu Cevap Vermiyor
Robo Ev Aletleri’nden Robo bhr001 model buharlı temizlik makinesini 04.03.2026 tarihinde satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün daha önce birisi tarafından alınmış, sorun yaşandığı için not yazarak geri gönderilmiş olduğunu gördüm. Aynı ürünü hiçbir arızası giderilmeden ve içinden çıkan uyarı notu bile çıkarılmadan bana tekrar satmışlar.
Sıfır diye aldığım ürünün daha önce sorunlu olduğu belli olan, iade edilmiş bir ürün çıkması hem güvenimi hem de mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı. Ürünü kullanmak istemiyorum ve bu şartlarda teslim almak da kabul edilebilir değil.
Robo Ev Aletleri’ne telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefona bakmıyorlar, bu yüzden hiçbir yetkili ile görüşemedim ve çözüm üretilmedi. 1849 TL ödediğim bu alışveriş için tarafıma derhal iade kodu oluşturulmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Defalarca arıyoruz açmıyorsunuz çözüm bulmuyorsunuz muhatap yok iade kodunu gönderin paramı iade edin çok kötü bir firmasınız her ürününüz arızalı veya kullanılmış
Robo bhr001 model buharlı temizlik makinesini sıfır olarak aldım, ancak ürün daha önce iade edilmiş ve içinde uyarı notu bulunuyordu. Ürünü kullanmak istemiyorum ve iade talep ediyorum. Telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak kimse cevap vermedi, telefonlar açılmadı ve hiçbir yetkiliyle iletişim kuramadım. Ayrıca iade ettiğim ürünün parasını geri almadım, bu da mağduriyetimi artırdı.
