Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebuzer sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ebuzer
28 Ocak 11:55
1.754

20 Ocak 2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo Ev Aletleri Türkiye firmasına ait “Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde cihazın arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Bozuk ürün gönderildiğini anladım.

Bunun üzerine aynı gün iade talebi için sitedeki formu doldurdum ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi, ancak herhangi bir SMS gelmedi. 14 günlük iade süresi yaklaştığı için mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki kez aradım, sesli yanıt sistemi ile talep bırakmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. 1.349 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve şu an hem çalışmayan bir ürünle hem de muhatap bulamama problemiyle karşı karşıyayım.

Arızalı gönderilen ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını ya da çalışır, sorunsuz bir ürün ile değişiminin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.

28 Ocak 12:42 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Ebuzer
Ebuzer
29 Ocak 12:55

Çözüme yönelik herhangi bir aksiyon alınmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

profile
Ferhat
26 Ağustos 2025 15:52
2.797
iade-edilmeyen-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-magduriyeti-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-magduriyeti-1.jpg

Eksik Parçalı Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Şüheda
27 Ağustos 2025 19:41
2.094
eksik-parcali-urun-geciken-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Sürekli Ertelenen Para İadesi

profile
Fatih
25 Eylül 2025 14:44
1.890
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Para İadesi Talebim Var

profile
Emirhan
11 Eylül 2025 13:27
1.753
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robo Ultra 1 90 Bar Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi İçin İade Ve 1.388 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Mustafa
26 Aralık 2025 21:15
1.300
Arızalı Robo Ultra 1 90 Bar Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi İçin İade Ve 1.388 TL Geri Ödeme Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru