to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
Robo Türkiye firmasından 5.299 TL ödeyerek satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü, açıklamalarda belirtilen soğutma performansını göstermediği için 5 Eylül’de Aras Kargo ile Antalya’dan iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 8 Eylül’de tarafınıza teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: 165350. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmıştı. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinize e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü teslim almanıza rağmen ücret iadesinin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
En kısa sürede para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Aradığımız zaman sürekli aynı hanımefendi çıkıyor karşımıza ve bizimle resmen dalga geçiyor. Yüzümüze telefonu kapatıyorsunuz. Yasal yollara başvuracağımızı belirtince neden o zaman bizi arıyorsunuz diyorsunuz. İnsanları oyalamayın!
Para iadesi yapıldı
