Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Azize sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı

İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
profile
Azize
20 Eylül 2025 20:37
2.464

Robo Türkiye firmasından 5.299 TL ödeyerek satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü, açıklamalarda belirtilen soğutma performansını göstermediği için 5 Eylül’de Aras Kargo ile Antalya’dan iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 8 Eylül’de tarafınıza teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.

Sipariş numaram: 165350. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmıştı. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinize e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü teslim almanıza rağmen ücret iadesinin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Eylül 2025 11:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Azize
Azize
16 Ekim 2025 09:56

Aradığımız zaman sürekli aynı hanımefendi çıkıyor karşımıza ve bizimle resmen dalga geçiyor. Yüzümüze telefonu kapatıyorsunuz. Yasal yollara başvuracağımızı belirtince neden o zaman bizi arıyorsunuz diyorsunuz. İnsanları oyalamayın!

Azize
Azize
23 Ekim 2025 15:11

Para iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mücahit
26 Ağustos 2025 10:55
1.417
Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
ucret-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Robo Uzaktan Kumandalı Ünite Hem Çalışmıyor Hem Para İadem Yapılmıyor

profile
Atilla
07 Eylül 2025 20:58
1.646
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Soğutmuyor, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
İrem
10 Ağustos 2025 19:44
1.783
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mesut
16 Eylül 2025 11:35
1.300
Kırık Ürün, Yetersiz Paketleme Ve Geciken İade: Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi
Kırık Ürün, Yetersiz Paketleme Ve Geciken İade: Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi
Kırık Ürün, Yetersiz Paketleme Ve Geciken İade: Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
01 Eylül 2025 10:58
796
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru